(Đài
An Lão) Bám
sát vào chủ đề năm của thành phố và huyện, năm 2023, huyện An Lão đã thực hiện
có hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) với kết quả là địa phương duy
trì xếp hạng ở vị trí đứng thứ 4 trong tổng số 15 quận huyện của thành phố, Chủ
tịch UBND huyện được thành phố đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ CCHC.
Cơ
chế 1 cửa, một cửa liên thông thực hiện nghiêm túc đi vào nề nếp, các thủ tục
hành chính được rà soát thường xuyên, công bố công khai đầy đủ theo quy định.
Việc giải quyết thủ tục hành chính được đảm bảo đúng quy trình, quy định pháp
luật, số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết lớn, tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục
hành chính đạt cao. Đó là những việc làm cụ thể mà UBND xã Chiến Thắng đã thực
hiện trong thời gian qua. Đồng chí Trần Thị Khánh, Chủ tịch UBND xã Chiến Thắng
cho biết: “Để thực hiện hiệu quả công tác
CCHC địa phương luôn đề cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức, khuyến
khích nâng cao trình độ chuyên môn, thái độ phục vụ. Đặc biệt là trong công tác
tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính nhanh gọn, chất lượng, hiệu quả, phấn
đấu tất cả các thủ tục hành chính có thời hạn được giải quyết một cách chính
xác và trả trước thời hạn nhằm tạo sự hài lòng cho người dân đến giao dịch tại
bộ phân 1 cửa”.
Đoàn kiểm tra CCHC của huyện kiểm tra công tác CCHC tại xã Trường Thành
Tại
xã An Thọ luôn coi công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm thường
xuyên huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Cùng với việc quan tâm đầu
tư CSVC, trang thiết bị phục vụ công tác CCHC, chuyển đổi số, xã An Thọ đẩy mạnh
công tác tuyên truyền về cải cách hành chính, chuyển đổi số thông qua nhiều
hình thức như qua hệ thống loa truyền thanh của xã, tuyên truyền trực quan bằng
băng rôn khẩu hiệu, qua zalo, facebook, cổng thông tin điện tử và trang papage
của địa phương và lồng ghép qua các hội nghị của các ngành đoàn thể, các đợt
sinh hoạt chính trị tới toàn thể cán bộ đảng viên. Qua đó, mọi người dân đã phối
hợp với chính quyền địa phương thực hiện tốt công tác CCHC. Tỷ lệ người dân sử
dụng DVCTT đạt 97%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%; tinh thần
trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, giải quyết
và trả kết quả TTHC cao, tạo niềm tin đối với nhân dân khi thực hiện TTHC tại địa
phương. Nhờ vậy, năm 2023, An Thọ đạt 98,04 điểm, xếp ở vị trí thứ 2 trong toàn
huyện về công tác CCHC. Đến làm thủ tục khai sinh cho con tại bộ phận 1 cửa
UBND xã An Thọ, anh Nguyễn Đức Kha, thôn Trần Thành chia sẻ: “Cán bộ công chức ở đây tiếp đón công dân nhiệt tình,
chu đáo, chỉ dẫn công dân tỉ mỉ, mọi người đến đây đều làm được việc. Chúng tôi
rất hài lòng với thái độ của cán bộ công chức xã ”.
Cán bộ công chức bộ phận Một cửa xã Bát Trang tiếp công dân
Ngoài
Chiến Thắng và An Thọ, trong năm 2023, nhiều xã thị trấn và các ngành trên địa
bàn huyện đã quan tâm chỉ đạo và thực hiện tốt công tác CCHC và chuyển đổi số. Thực
hiện công tác CCHC, huyện An Lão đã có nhiều giải
pháp thực hiện và giải quyết các công việc, ứng dụng công nghệ thông tin để rút
ngắn thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực, mang lại
hiệu quả thiết thực. Ngay từ đầu năm, huyện xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm
vụ cụ thể cho các cấp, ngành, địa phương tập trung vào bộ chỉ số mới CCHC của
thành phố đối với cấp huyện và cấp xã. Cùng với đó, huyện tập trung đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, mua sắm
thêm máy móc, nâng cấp phương tiện, phần mềm phù hợp, phục vụ cho công tác quản
lý, điều hành cũng như xử lý công việc. Bố trí công chức làm việc tại bộ phận một
cửa vững về chuyên môn nghiệp vụ, có tinh thần làm việc nhiệt tình, trách nhiệm,
thực hiện nghiêm túc
thời gian làm việc, chế độ công vụ, tạo điều
kiện cho người dân giao dịch một cách dễ dàng và thuận lợi. Các thủ tục hành
chính được tập trung về một mối, mức phí, lệ phí và các giấy tờ, hồ sơ liên
quan được niêm yết công khai, minh bạch. .Huyện tổ chức giao ban hàng quý về cải cách hành
chính giữa lãnh đạo huyện, các phòng chuyên môn và các xã, thị trấn. Tăng cường thực hiện kiểm
tra 100% các cơ quan đơn vị, xã thị trấn trên địa bàn về CCHC.
Đặc
biệt trong năm 2023, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan
Nhà nước được huyện chú trọng đã
mang lại kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan
hành chính nhà nước, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ
chức. Các đơn vị đã chủ động triển khai việc lập hồ sơ công việc
trên môi trường mạng, lưu trữ hồ sơ hàng năm theo quy định. 100%
các xã, thị trấn đã kết nối mạng Internet và ứng dụng phần mềm quản lý văn bản
và điều hành tác nghiệp, sử
dụng phần mềm Một cửa; trên Cổng thông tin điện tử huyện đã cung cấp đầy đủ dịch
vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, có phát sinh hồ sơ. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong chỉ đạo điều hành
và xử lý công việc trên phần mềm văn phòng điện tử được vận hành, khai thác hiệu
quả từ huyện đến các xã, thị trấn và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc. Hiện nay
100% văn bản đi (trừ văn bản mật) được số hóa, ký chứng thực điện tử và lưu
chuyển trên hệ thống Văn phòng điện tử, tăng hiệu lực, hiệu quả của bộ máy
chính quyền các cấp, đảm bảo hoạt động công khai, minh bạch, giảm thời gian,
chi phí cho các hoạt động chỉ đạo, điều hành và thực hiện các nhiệm vụ. 100%
xã, thị trấn đã triển khai ứng dụng chữ ký số để gửi nhận văn bản điện tử giải
quyết công việc. Tổng số hồ sơ TTHC trực tuyến đã tiếp nhận (cả toàn trình và một phần): 43.119 hồ sơ. Tỉ lệ thanh toán
trực tuyến tại Bộ phận một cửa huyện là: 63.27
%. Tỉ lệ thanh toán trực tuyến
trung bình toàn huyện là: 49.5 %.
Với những nỗ lực cố gắng của huyện trong công tác CCHC, năm
2023 huyện An Lão đã đạt tổng số 92,26 điểm, duy trì xếp ở vị
trí thứ 4 trong tổng số 15 quận huyện về chỉ số CCHC. Đây cũng là một trong những
minh chứng rõ nét cho hiệu quả của việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin,
xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn huyện.
Nói về công tác CCHC và chuyển đổi số trên địa bàn huyện,
đồng chí Nguyễn Mạnh Thắng, Phó chủ tịch UBND huyện cho biết: Mục tiêu quan trọng nhất trong cải cách hành
chính đối với huyện An Lão là xây dựng một nền hành chính “ thực sự mạnh” để phục
vụ người dân doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy sự kinh tế văn hóa xã hội của huyện phát
triển bức phá trong thời gian tới, phấn đấu đạt được các mục tiêu phát triển
kinh tế văn hóa xã hội đề ra trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ huyện nhiệm kỳ
2020- 2025.
Vũ Bé